您12345投诉多次未果的情况，可依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法规进一步维权，以下结合法律依据分析：根据2014年《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定：“有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。”若您的12345投诉涉及消费者权益问题，且相关部门未在七个工作日内处理或告知结果，已违反上述规定。您可据此向该部门的上级机关投诉，要求其履行法定职责；若涉及行政部门不作为，还可依据《行政复议法》或《行政诉讼法》，对不作为的行政行为申请复议或提起诉讼，法律依据明确支持您的维权行动。针对您12345投诉多次未果的情况，以下是3点实用行动建议：1.整理完整投诉证据链：收集每次12345投诉的截图、通话记录、回复短信等，以及与投诉事项相关的合同、支付凭证、现场照片等，确保证据真实完整，为后续维权提供支撑。2.向上级部门书面反馈：若12345未解决，可向当地政务服务管理局（12345主管部门）提交书面材料，说明投诉经过、未解决原因及诉求，要求监督处理。3.咨询专业律师评估法律途径：若涉及行政不作为或民事纠纷，可让律师分析是否符合行政复议或诉讼条件，制定针对性维权方案。选择解决方案时，需重点考虑投诉事项的性质（民事行政）、证据是否充分及维权成本。若您想进一步明确具体操作步骤，欢迎向我们律师团队咨询。

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